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Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Individuell und zielgenau. So schaffen wir beste Voraussetzungen für eine hohe Passgenauigkeit - auf beiden Seiten. Als inhabergeführtes und zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und faire Zusammenarbeit mit unseren zufriedenen Kunden, Kandidaten und Mitarbeitern. Von kununu.de als "Bester Arbeitgeber Düsseldorfs" ausgezeichnet, möchten wir unsere Bewerber und Kandidaten auch mit anderen "Besten Arbeitgebern" der Region zusammenbringen.

Das Unternehmen ist ein traditionsreiches wie auch zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Welches ein kontinuierlich wachsendes multimediales Angebot in den Bereich Recht, Wirtschaft und Steuern publiziert.

IT Systemadministrator 1st and 2nd Level Support (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen

Das Aufgabengebiet:

  • Sie sind erste(r) Ansprechpartner/in für unsere Kolleginnen und Kollegen in der Aufnahme, Dokumentation und Lösung von IT-Anfragen und Problemen im Rahmen des 1st und 2nd-Level-Supports für Microsoft-Produkte, Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen und das Anwender-/Geräte-Management
  • Sie bewerten und priorisieren die Incidents/Services Requests und verantworten die Aufarbeitung für nachgelagerte Supporteinheiten 
  • Sie stellen den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme sicher
  • Sie erstellen und pflegen eine Wissensdatenbank

Das Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen in der Nutzung von Client-Anwendungen für Windows-Systeme sowie im technischen Kundensupport und in der IT-Administration sind von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Ticketsystemen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Analytische Denkvermögen und Problemlösungskompetenz 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich 

Das Angebot:

  • Eine tolle Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeitmodelle und einer 35-Stunden-Woche
  • Umfangreiche Einarbeitung sowie persönliche Weiterbildungsmaßnahmen und -möglichkeiten
  • Attraktiver Standort in Köln mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Mitarbeiterparkplätze 
  • Subventioniertes Jobticket
  • Arbeiten in einem agilen und innovativen Team 
  • Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
Bitte nennen Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin. Für eine unkomplizierte und schnelle Bewerbung
Alternativ nehmen wir Ihre Unterlagen auch per E-Mail unter
i.loos@personalisten.com
entgegen. Referenznummer: 7148
Absolute Diskretion ist Ihnen zugesichert. Selbstverständlich sind unsere Dienstleistungen für Sie zu jedem Zeitpunkt kostenfrei.
Ihr persönlicher Ansprechpartner:
Inna Loos, 0211 302061-278